[RH] Contourner un problème de nom d'utilisateur en double

Créé par Denys Foster, CRHA, Modifié le Ven, 10 Janv. à 11:34 H par Denys Foster, CRHA

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Cet article concerne le(s) rôle(s) suivant(s) :
MHR

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N/A

Avant de commencer :

Dans l'ensemble de Cangaroo RH, deux employés ne peuvent pas avoir le même nom d'utilisateur. Si vous rencontrez une erreur liée à cette restriction, voici une solution simple pour contourner ce problème.

En suivant ces étapes, vous pouvez facilement contourner le problème de doublon de noms d'utilisateur tout en maintenant une configuration fonctionnelle pour vos employés.

Lorsque vous êtes confrontez a cette erreur, vous verrez ce message d'avertissement :

" Désolé, un problème est survenu lors de la sauvegarde de vos données. Un problème est survenu lors de la sauvegarde de vos données. Veuillez contacter votre équipe RH ou consulter notre centre d'assistance afin d'obtenir de l'aide.- Number [2601] Msg [Cannot insert duplicate key row in Object 'BaseUser' with unique index

The duplicate key value is (Nom_utilisateur_en_erreur).] Line [7781 Procedure [Person_save] State [Il Severity [141]. "

Si l'erreur survient dans le dossier employé parce que vous essayez de modifier le courriel bureau, passez immédiatement à l'étape 4.

 Sur l’application WEB : 
Sur l’application mobile : 

Lorsque vous créez un employé et que vous recevez un message d'erreur indiquant que le nom d'utilisateur est déjà utilisé :

1. Effacez le courriel dans le champ "courriel bureau".

2. Poursuivez la création du compte sans ce courriel.

3. Une fois l'employé créé, accédez à son dossier.

4. Cochez la case "Nom d'utilisateur personnalisé" dans l'onglet "Sécurité et paramètres".

5. Dans le champ "Nom d'utilisateur", entrez le nom de votre choix, qu'il existe ou non, mais au format d'un courriel. Exemple matricule@votrecompagnie.ca

Note : Aucun courriel ne sera envoyé à cette adresse.

6. Retournez au champ courriel bureau et saisissez l'adresse courriel qui était précédemment en erreur.

Puisque le courriel bureau n'est plus lié au nom d'utilisateur, le système ne validera pas les doublon

7. Décochez la case "Créer cet employé sans accès à Cangaroo RH" dans l'onglet "Informations personnelles".

Au besoin, lancer le processus d'arrivée

Désolé, cette fonctionnalité n'est pas disponible à partir de l'application mobile